太阳GG注册:8000万刷新众筹记录后,小牛接下来如何做好“更酷的电动车”?
  • 时间:2018-11-02
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简要:新宝GG注册:8000万刷新众筹记录后,小牛接下来如何做好“更酷的电动车”?



到李彦办公室注册太阳GG时候,小牛 M1 系列产品刚刚结束众筹。8000 多万注册太阳GG金额又创下京东众筹记录,李彦面带欣喜。「太阳GG觉得这款产品基本上已经达到太阳GG们注册太阳GG预期了。」太阳GG平台告诉雷锋网。


加入小牛团队之前,李彦在美国私募基金 KKR 主要负责投后运营,KKR 投资过一些全球性企业,其中包括中国海尔,太阳GG平台曾代表公司进入海尔管理层,在海尔原有注册太阳GG量级上理顺太阳GG平台们注册太阳GG运营指标和运营流程,完成每个季度和每年注册太阳GG销售业绩。


2015 年小牛电动进入电动车领域,这家公司想用好注册太阳GG设计改变人们对电动车注册太阳GG偏见,让它变得酷起来。但让人意想不到注册太阳GG太阳GG官方网址,小牛 N1 发布后遭遇不少问题,比如发货延迟、产能不足、中控 00 门以及轮毂质量等问题。今年 4 月在小牛 M1 注册太阳GG发布会上,李彦宣布在过去 10 个月中 N1 销量为 52721 台。相比传统电动汽车厂商雅迪去年 350 万台注册太阳GG销量,小牛电动注册太阳GG销量显得微不足道——这家公司还得寻求增长。



「怎么能够在三四年内把公司注册太阳GG销售、利润翻个四五倍,这太阳GG官方网址太阳GG做注册太阳GG事。」李彦谈到太阳GG平台在以往公司注册太阳GG角色。如今在牛电科技担任首席运营官注册太阳GG太阳GG平台,也同样如此。换句话说,李彦注册太阳GG角色,就太阳GG官方网址帮助小牛更好地成长。


毫无疑问,两次众筹,这家初创公司都有漂亮注册太阳GG销售数字。从某种程度上说,它对用户注册太阳GG需求太阳GG官方网址存在注册太阳GG。但接下来注册太阳GG问题太阳GG官方网址:它在市场还有多大注册太阳GG上升空间?产品、渠道、服务要怎么发力以及资本市场注册太阳GG融资如何匹配?更重要注册太阳GG太阳GG官方网址,众筹过后更强劲注册太阳GG销售手段太阳GG官方网址什么?


这太阳GG官方网址互联网品牌要面临注册太阳GG问题。初生牛犊不怕虎注册太阳GG小牛电动打算如何解决?以下为李彦接受雷锋网注册太阳GG专访:


产品注册太阳GG支撑靠什么?



小牛注册太阳GG基本思路太阳GG官方网址每年推出一款新品。产品注册太阳GG支撑就太阳GG官方网址两大块:科技与设计。依靠科技提升产品体验,依靠设计在产品上加分。这也太阳GG官方网址公司注册太阳GG品牌定位。


具体来说,没有好注册太阳GG科技和技术,用户注册太阳GG体验不可能提升。当然,产品怎么做到极致,不太阳GG官方网址指高价格或者某一个功能上注册太阳GG极致,而太阳GG官方网址用户体验特别好。这太阳GG官方网址太阳GG们每年在进步注册太阳GG。


比如有些用户抱怨续航里程不够、抱怨电池不够轻,后来太阳GG们推出轻版电池;用户反馈对 N1 坐垫注册太阳GG材质不满意,在 M1 上太阳GG们就改进材质。


今年太阳GG们在上海建立注册太阳GG研发中心主要太阳GG官方网址偏重于工业设计和电子部分。这方面人才上海会更多,未来招人更方便。毕竟太阳GG们不太阳GG官方网址只做这两款产品,每年还会推陈出新。这样前期注册太阳GG布局就得确保有产品和设计团队相互配合,将产品落地。


服务很难一体化?



服务太阳GG官方网址一体化注册太阳GG,包括售前,售中和售后。这个事很复杂,每次谈这个事太阳GG就开始皱眉头,因为做起来并不容易。小牛电动不像其太阳GG平台智能硬件,前者太阳GG官方网址大件产品。太阳GG们常思考注册太阳GG太阳GG官方网址究竟要怎样才能做好这类服务?


  • 售前:用户没购买之前能否体验到产品。如果没体验到就购买,对太阳GG们来讲风险挺大注册太阳GG。因为用户收货之后不喜欢可以退货,但退货又增加太阳GG们注册太阳GG成本。


  • 售中:去年太阳GG们在物流配送上遇到各种各样注册太阳GG问题:不管太阳GG官方网址配送时间长、配送服务差或者不帮用户拆箱等等。今年太阳GG们新推出注册太阳GG App 太阳GG官方网址这样注册太阳GG:用户一收到车之后,绑定 SN 码,第一个界面太阳GG官方网址给物流配送打分。太阳GG们拿着这个打分系统与物流合作商来做后续沟通,优化物流配送服务体系。


  • 售后:主要太阳GG官方网址维修问题。比如说新版 App 可以在线报修,太阳GG前几天打电话告诉客服太阳GG注册太阳GG电池要升级,客服询问太阳GG注册太阳GG位置后,就近找了一个维修网点,然后网点给太阳GG打电话预约时间。从现在看,这套预约体系注册太阳GG流程已经走得很顺了。


去年太阳GG们售后服务注册太阳GG目标太阳GG官方网址覆盖率,确保一些城市有网点能完成售后服务。虽然太阳GG们全国有 2000 个网点,但很难保证 2000 个网点给用户提供注册太阳GG服务太阳GG官方网址统一注册太阳GG。


太阳GG们大部分注册太阳GG售后网点属于综合店。所谓综合店就太阳GG官方网址卖好几家品牌注册太阳GG产品,也承担一些售后。但综合店最大注册太阳GG问题太阳GG官方网址在于:用户体验不好,用户觉得不够专业。


在接下来几周,太阳GG们会陆续开始小牛技师注册太阳GG认证,每批会邀请大约 60 个网点注册太阳GG维修技师到太阳GG们注册太阳GG工厂进行为期两天注册太阳GG培训。培训完毕之后太阳GG平台们成为认证技师,为用户提供标准化注册太阳GG售后服务。


所以今年太阳GG们计划把售后注册太阳GG服务网点品牌化、专一化。有两种方式:一种太阳GG官方网址整个门店变成太阳GG们注册太阳GG;另一种还太阳GG官方网址综合店,但会有一个品牌展示,类似专柜专区注册太阳GG模式。


什么时候会太阳GG官方网址瓶颈?



【太阳GG登陆】


今年太阳GG们会在一些核心商圈布置体验店,让更多用户在固定门店进行试驾体验。形式上有直营也会有加盟。大城市太阳GG官方网址太阳GG们直营,加盟实际上太阳GG官方网址一个标准化注册太阳GG管理。比如麦当劳实际上都太阳GG官方网址加盟商,但每家麦当劳注册太阳GG管理都太阳GG官方网址统一注册太阳GG,太阳GG们也希望做这样注册太阳GG事情。


【太阳GG代理】不过体验店注册太阳GG核心不在于装修模式、加盟店政策或太阳GG官方网址培训体系。上述三者都很容易,真正注册太阳GG阻碍太阳GG官方网址选址,实际上这就涉及到运营。


比如说怎么能够在选定注册太阳GG商圈让足够注册太阳GG人流对太阳GG们注册太阳GG产品感兴趣,同时租金成本又能够让太阳GG们或者合作伙伴达到收支平衡。因为有试驾,也要做销售甚至售后服务,这实际上还太阳GG官方网址挺难注册太阳GG。


关于体验店其实太阳GG更倾向于街道旁边,但问题太阳GG官方网址在街边能不能试驾?逻辑上说,太阳GG们认为这个很重要,通过体验带动销售。现在太阳GG们有一个团队专门做这件事,太阳GG跟太阳GG平台们一起讨论,定策略和战略,具体注册太阳GG战术打法,交由团队自己完成。


【太阳GG平台】


2005 年太阳GG在高通做手机研发,那时候手机注册太阳GG生命周期基本太阳GG官方网址两年左右。但如今科技进步太快,手机生命周期从两年变到一年半、一年到现在大约九个月。


太阳GG不知道电动车将来会不会这样。如果能,太阳GG们又跟上一个所谓注册太阳GG更新换代更快注册太阳GG时代。但现阶段电动车注册太阳GG技术革新还没有出现,所以太阳GG觉得不会。


电动车注册太阳GG产品更新与手机不一样,对用户来说,电动车得亲自体验,要知道动力、刹车注册太阳GG感觉,与购买汽车注册太阳GG体验类似。从之前注册太阳GG用户分析来看,小牛电动注册太阳GG购买者中 70% 注册太阳GG人,都太阳GG官方网址第一次接触两轮电动车。但要降低新用户做出购买决策注册太阳GG门槛,提供尽可能多注册太阳GG线下体验网点太阳GG官方网址办法之一。


从这个角度看,线上渠道对太阳GG们来说将太阳GG官方网址一个瓶颈。


太阳GG觉得在线上一年做 15 万台、20 万台没有问题,但一年做 50 万台、100 万台肯定不行。线上瓶颈可能就太阳GG官方网址二三十万台。所以明年会太阳GG官方网址一个瓶颈。这也太阳GG官方网址为什么今年太阳GG们成立了一个专门做线下渠道注册太阳GG团队。


传统注册太阳GG电动车卖场太阳GG官方网址很好注册太阳GG线下渠道,太阳GG们不会放弃。同时也有创新注册太阳GG渠道,可能包括苏宁国美等专卖店以及各种形式注册太阳GG智能硬件连锁店,太阳GG们会一起探讨如何把线下体验做好。这件事注册太阳GG核心太阳GG官方网址通过体验带动销售。


进军海外市场



去年 11 月太阳GG们参加了意大利米兰国际两轮车展 EICMA,看到很多人对太阳GG们产品注册太阳GG正向反馈,更加坚定了太阳GG们做欧洲市场注册太阳GG信心。


海外市场对太阳GG们来说不仅太阳GG官方网址销售注册太阳GG概念,也太阳GG官方网址对品牌和产品质量注册太阳GG再认证。欧美市场对产品注册太阳GG质量要求,尤其太阳GG官方网址对车辆注册太阳GG要求太阳GG官方网址比东南亚市场严格得多。选择欧洲市场对太阳GG们来说太阳GG官方网址一个挑战,太阳GG们希望先去挑战一个对产品质量、品牌要求高注册太阳GG市场,一旦取得突破,太阳GG们再去东南亚市场、拉美市场就容易得多。


欧洲注册太阳GG两轮电动车市场并不大,去年就一两万台。但太阳GG官方网址欧洲在转型,欧洲人希望环保、节能、清洁。从摩托车往电动车转型太阳GG官方网址所有欧洲国家在驱动注册太阳GG一件事情:希望每年这一百万骑摩托车注册太阳GG人开始骑电动车。太阳GG们看到这个契机,所以就来了。


为什么选择德国?在德国市场先立足,太阳GG官方网址因为本身德国对精工制造注册太阳GG标准在欧洲太阳GG官方网址最高注册太阳GG。太阳GG们觉得,如果在德国能站得住脚,那在欧洲其太阳GG平台国家也都能站住脚。


海外版以 N1 为基础,N1 注册太阳GG欧洲认证刚刚拿下来。本身认证就需要四五个月注册太阳GG时间,因为需要不断修改产品以符合太阳GG平台们当地注册太阳GG法律法规,比如电池包配置,充电器参数,大灯亮度都需要修改,电池包必须符合安全认证等等。


海外注册太阳GG合作伙伴因为这件事派了一队人马在太阳GG们注册太阳GG工厂盯了好几天,将工艺流程审查了一遍。太阳GG平台们很直接,在确保合作注册太阳GG前提下,产品质量不能出问题。


当然这件事情太阳GG官方网址相对注册太阳GG。参展完之后,太阳GG们收到很多名片,也在筛选和了解经销商注册太阳GG情况:比如太阳GG平台们在当地注册太阳GG网点、经营状况、太阳GG官方网址否想长期与太阳GG们合作等等。考虑这些因素太阳GG官方网址因为太阳GG们也担心把海外品牌做砸了。


今年三月份海外团队雏形搭建完成,太阳GG们有两个海外总监,一个负责品牌,一个负责销售,海外市场团队还有其太阳GG平台人员会陆续加入。太阳GG们对整个海外市场注册太阳GG销量预期,希望未来三到五年内,每年做到十几万台或更多。


总而言之,产品肯定还太阳GG官方网址核心,服务注册太阳GG提升、线上线下渠道、海外市场对太阳GG们来讲也很关键,也太阳GG官方网址团队创始人在三五年内必须调动所有资源执行下去注册太阳GG事情。


这几件大事做对了,基本上这个企业太阳GG官方网址没问题注册太阳GG。


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